İşbu Gizlilik Politikası; Özel Ankara Cerrahi Tıp Merkezi'ne ait internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Gizliliğinize önem veriyor, verilerinizi ilgili mevzuat kapsamında işlemeye özen gösteriyoruz.
Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilmektedir:
- Formlar aracılığıyla aktarılan bilgiler: Randevu talebi, iletişim formu, başvuru formu gibi kanallardan tarafınızca iletilen ad, soyad, telefon, e-posta ve mesaj içerikleri.
- Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarih ve saati, ziyaret edilen sayfalar gibi teknik veriler.
- Çerez (cookie) bilgileri: Site deneyimini geliştirmek ve oturum bilgilerini korumak amacıyla kullanılan tanımlayıcılar.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
- Randevu ve iletişim taleplerinizin karşılanması
- Sorularınıza yanıt verilmesi ve talepleriniz ile ilgili geri dönüş sağlanması
- Hizmet kalitemizin geliştirilmesi ve site performansının iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve siber saldırılara karşı koruma amaçlı log kayıtlarının tutulması
Çerezler
Web sitemizde işlevsellik, analiz ve kullanıcı deneyimini geliştirme amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir; dilerseniz devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezler devre dışı bırakıldığında sitenin belirli özelliklerinin çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.
- Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereken temel çerezler.
- Performans çerezleri: Site üzerindeki ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla kullanılan çerezler.
- İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan çerezler.
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz; açık rızanız ya da yasal zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ya da pazarlama amacıyla devredilmez. Yasal yükümlülük, hukuki süreçler ya da yetkili kamu kurumlarının talepleri halinde mevzuat çerçevesinde paylaşım yapılabilir.
Güvenlik Tedbirleri
Toplanan bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya paylaşıma karşı korunması için teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olmadığı bilinmektedir. Bu nedenle, olası riskleri en aza indirmek amacıyla makul düzeyde tedbirler uygulanır.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde zaman zaman üçüncü taraflara ait sitelere bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları bizim kontrolümüz dışındadır. Söz konusu siteleri ziyaret ederken kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Sağlık Verileri
Hastalarımıza ait sağlık verileri; web sitesi üzerinden değil, merkezimiz bünyesindeki ilgili sağlık birimlerince kayıt altına alınır. Bu tür veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sağlık mevzuatı kapsamında özel olarak korunur. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, merkezimizin uygulamaları veya yürürlükteki mevzuat doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanır. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız veya taleplerinizi merkezimizin iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.